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                企業新聞

                常見問題解答

                條碼數據采集器K36常見問題
                時間:2013/10/9 9:29:07

                條碼數據采集器常見問題
                設備常見問題及維修方法

                1)設備無法開機,怎麽辦?

                ·檢查電池是否安裝正確,電池後蓋是否完全蓋好;

                ·請檢查電池是否有電;

                ·請對〖電池充電10分鐘,再嘗試開機。

                 

                2)掃描過程中,掃描頭出光但識別不了條碼,而且掃描時系統很卡,怎麽辦?

                ·請確認所掃描的條碼是否完整無破損;
                ·請確認掃描窗口是否有灰塵或其它雜物姐擋窗口;
                ·如果掃描頭重新校準後,並且確認條碼無破損,則可重啟設備。

                 

                3)無法連接WIFI網絡?

                ·首先檢查加密方式是否正確,即檢查手持設備與本地網絡的加密方式是否一致;

                ·檢查密碼是否正確;

                ·檢查網絡是否正常;

                ·斷開K36上的WIFI控制開關,重新連接無線地址

                 

                 

                4)無法連接GPRS網絡?

                ·檢查當地信號強度;

                ·檢查SIM卡是否安裝正確;

                ·檢查SIM卡是否開通上№網功能;

                ·檢查GPRS功能是否已打開電源開關,並已撥號連接;

                ·檢查SIM卡是否欠→費或者SIM卡是否損壞(SIM卡裝入手機進行測試是否損壞或者欠費)。

                 

                5)無線網啟動後自動消失了,怎麽辦?

                ·啟用無線後狀態欄出現網絡圖標,但兩秒後自動消失了,,在“ 控制面板—WIFI—啟用WIFI”,將其設置為啟用即可。

                 

                 

                6USB無法連接?

                ·查看電腦是否安裝了Microsoft ActiveSync同步軟件,WinXP與Win7\Win8所使用的同步軟件版本不同,請根據電腦系統版本下載相應的同步軟件;

                ·打開控制面板中的USB模式,查看是否選擇了存儲模式,將連接模式改為ActiveSync同步模式即可。

                 

                7)觸屏失靈了怎麽辦?

                ·重新校準屏幕;

                方法:雙】擊桌面上的“Calilbrate”筆針校準,點十字光標的中心,跟著光標走一圈,成功後光標消失,這時按下↓鍵盤的回車鍵,最後點屏幕右上角的OK(校準過程中某個點未點準時,需要重新校準)。

                 

                 

                8)無線網絡可以刷新SSID但無法配置?

                ·檢查高級選項裏的使用WinDows配置無線設置是否選上。

                 

                9)設備死機、或者開機有問題怎麽辦?

                ·如果出現死機,或者開機無法進入系統的情況,請使用復位鍵重啟系統;

                ·若現象嚴重,可更新OS文件或者返廠維修;

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