| 手持數據終端任務同步失敗 |
| 根據終端上顯示▆的信息進行判斷和解決： |
| a.終端顯示“請打開◥前置程序”，說明前置程序未打開，打開計算機上的前置程序即可解決； |
| b.終端顯示“試圖對無法訪問的主機執行套接字操作”，說明終端與計算機未連接成功。重新連接USB線纜，確認終端成功連接至計算機即可解←決；（Windows XP系統下，還需註意計算機的USB接口位置，必須接到安裝同步程序時終端所接的USB口）； |
| c.終端顯示“安全單元錯◎誤”，說明操作員卡與業務卡未成功讀入，將操作員卡、業務卡重新⌒插入對應卡槽並重啟終端，重新進入任務同步即可解決（註意業務卡與操作員卡的位置，必須是業務卡在左側∑ ，操作員卡在右側，詳見手冊“終端按鍵與外觀”章節）。 |
| 獲取不到任務列表 |
| 有以下幾種情況： |
| a.終端紅外信號被幹擾；解決方法：將終端貼近所需執行任務的電表或集中器的紅外端口即可解決問題； |
| b.終端未對準電表或集中器；解決方法：將終端發出的紅外激光束對準所要操作的電表或集中器的紅外端口； |
| c.獲取到的表號不在任務清單中；解決方法：確定終端所對的電表或集中器是否為所要操作「的任務中。 |
| 數據回傳類問題 |
| 任務同步失敗,根據終端上顯示的信息進行判斷和解決： |
| a.終端顯示“請打開前置程序”，說明前置程序未打開，打開計算機上的前置程序即可解決； |
| b.終端顯示“試圖對無法訪問的主機執行套接字操作”，說明終端與計算機未連接功。重新連接USB線纜，確認終端成功連接至計算機即可解決； |
| c.終端顯示“安全單元錯誤”，說明操作員卡與業務卡未成功讀入，將操作員卡、業務員卡重新插●入對應卡槽並重啟終端，重新進入任務同步即可解決。 |
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